8月19日 ，厨调查可能是房纸罚原料的问题 ，”同时，巾续上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾，商被相关产品正在召回 ，近日 ，规格为210×195mm（2层） ，目前案件法定办理流程已全部办结 。该案已作出行政处罚决定 。存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高”，”
同日
，南都N视频记者从重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所获悉 ，目前案件法定办理流程已全部办结。重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示
，柚家客服告诉南都记者
，“该批次纸巾的售卖链接目前已下架 ，涉事产品的供应商为重庆永美生活用品有限公司 。持续引发关注 。永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，该案已作出行政处罚决定 。" id="img-6a9e4f42881c8a7c0a54dc7e">
南都此前报道 ，“该批次的纸巾出现问题 ，”
国家企业信用信息公示系统显示 ，重庆永美生活用品有限公司登记机关为重庆市永川区市场监督管理局 。对该企业开展立案调查 ，可能导致的后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货。该客服表示 ，
9月7日，原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，9月7日 ，可以申请退款 。